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售后服务

 

我们始终坚持"专业技术,以人为本,科学管理,追求卓越,完善服务”的宗旨注重产品质量与售后服务,赢得用户极佳的声誉。对此特作出以下郑重承诺:

一、

(1) 我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ,为每个客户建立专用的电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,售后部门随时回防和跟踪。

二、

(1) 我公司对机器元件质保二年,超过保修期,提供终身维修服务。

(2) 质保期到期后,元器件发生故障,我公司将收取材料费。

三、

(1) 我公司在全国设有大区/省区/城市的销售和售后服务网络,如果设备发生故障,我公司先会让工程技术人员电话指导处理,24小时内驻各城市的维修人员上门排除故障。

四、

(1) 负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。

(2) 用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助,我公司保证与用户长期良好的技术交流和协作关系。

全国售后服务监督电话: 023-88702377 /89128475

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